La gestion des risques consiste à évaluer correctement les menaces qui pèsent sur l'entreprise et sur l'entrepreneur lui-même, et à déterminer comment ces risques peuvent être minimisés. Et cela commence par une analyse correcte des risques. C’est la première phase.
En d'autres termes, votre courtier fait le point sur les risques potentiels. Il vous pose les bonnes questions et décrit avec vous en détail les risques possibles.
En effet, un chef d’entreprise doit prendre le temps de réfléchir à ces "événements indésirables" ou à ces risques. Car même un petit événement indésirable peut provoquer une réaction en chaîne, qui peut se révéler désastreuse pour l'entreprise.
De quels risques parlons-nous ? Des risques avec un impact financier (perte d'argent), un impact juridique (par exemple, condamnations, amendes, etc.) ou encore la menace d’une perte de continuité des activités de l'entreprise.
Prenons l'exemple d'une entreprise de construction et mettons-nous dans la peau de son patron :
- Vous dépendez d'un sous-traitant pour un certain nombre de travaux ; que se passe-t-il s'il fait faillite, ou s'il se met à travailler pour un concurrent ?
- Votre grue de levage tombe en panne en plein milieu d'un chantier, au moment où vous devez commencer les étages supérieurs ?
- L'un de vos meilleurs employés, presque indispensable, a un accident et est indisponible pendant des mois ?
Cette évaluation requiert une analyse approfondie. Une analyse de vulnérabilité, comme l'appellent les experts. En collaboration avec les compagnies d’assurances partenaires, votre courtier vous accompagne dans une approche par étapes, qui comprend aussi un volet "prévention".
La prévention est surtout connue dans le cas des accidents du travail, où l'employeur est tenu d'établir un plan de prévention. Mais il existe également des mesures de prévention dans les domaines de la cybernétique, de la mobilité et du bien-être au travail (pour éviter le burn-out, par exemple).
La bonne assurance au meilleur prix
Une fois cette analyse faite, votre courtier peut consulter le marché pour trouver les bonnes solutions d'assurance au meilleur prix sans perdre de vue les nouveaux risques. Il s’agit de la deuxième phase. Au cours de cette phase, il est également important de bien informer sur ce qui n'est pas assurable.
Un suivi permanent
La troisième et dernière phase est la phase de suivi. Votre courtier suit par exemple:
- Les dossiers de sinistres
- L'achat de voitures – ou d’autres biens de l’ entreprise
- Le recrutement du personnel
- L'extension des activités
- ...
Votre courtier prévoit des moments fixes et réguliers de mise à jour de ces questions.
La boucle est ainsi bouclée et vous, chef d’entreprise, pouvez dormir sur vos 2 oreilles. Votre courtier veille sur vous.
Sur le site www.courtierenassurances.be, vous trouverez plus d'explications sur la gestion des risques dans la section podcasts.
Écoutez également notre podcast "Mon courtier m'aide à gérer les risques de mon entreprise". Dans ce podcast, Barbara Louys, journaliste, et Marie Kentros, porte-parole de Feprabel, la fédération des courtiers francophones, rencontrent différents experts en gestion des risques dans les entreprises.
 |  |  |